1. כללי
1.1. אתר האינטרנט בכתובת: https://my-mon.co.il/ (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על-ידי [מימון שתילי איכות / שם התאגיד המלא], ח.פ./עוסק מורשה [________], שמענה הרשום הוא [כתובת מלאה] (להלן: "החברה").
1.2. התקנון שלהלן (להלן: "התקנון") מסדיר את תנאי השימוש באתר, לרבות עיון בקטלוג הצמחים, צפייה במאמרים ותכנים מקצועיים, קבלת מידע על נקודות מכירה, וכן שליחת פניות לחברה באמצעות טפסים או פרטי יצירת קשר (להלן יחד: "השירותים").
1.3. השימוש באתר – מכל סוג שהוא ובכל אמצעי (מחשב, מכשיר נייד, טאבלט וכיו"ב) – כפוף לתנאי התקנון. כניסה לאתר ו/או שימוש בו מכל סוג מהווים הסכמה מלאה ובלתי מותנית לתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי התקנון – הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.
1.4. התקנון נוסח בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, והוא מתייחס באופן שווה לכל המגדרים.
1.5. החברה רשאית, מעת לעת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן ו/או לשנות את הוראות התקנון, את מבנה האתר, עיצובו, התכנים המופיעים בו, השירותים הניתנים באמצעותו, וכל היבט אחר הקשור בו – ללא צורך בהודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא זה שיהיה מפורסם באתר במועד השימוש.
1.6. במידה ויפורסמו באתר מסמכים נוספים המסדירים את פעילותו, כגון מדיניות פרטיות, הצהרת נגישות, תנאי הצטרפות לניוזלטר וכדומה – הם יהוו חלק בלתי נפרד מהתקנון. במקרה של סתירה בין התקנון לבין מדיניות פרטיות – תגבר מדיניות הפרטיות ביחס לנושאי הגנת הפרטיות ועיבוד המידע.
2. מטרת האתר ואופי הפעילות
2.1. האתר משמש כאתר תדמיתי וקטלוגי של החברה, שהינה משתלה יצרנית העוסקת בגידול והפצת שתילים וצמחי נוי, צמחים עונתיים, צמחים רב שנתיים, צמחי תבלין וירקות וכיו"ב, וכן כאתר מידע מקצועי בתחום הגינון והנוי.
2.2. האתר נועד, בין היתר, לצורך:
-
הצגת קטלוג צמחים ומוצרים;
-
מתן מידע כללי על החברה ופעילותה;
-
הצגת מאמרים, טיפים ומידע מקצועי בתחום הגינון והטיפול בצמחים;
-
הצגת מידע לגבי היכן ניתן לרכוש את מוצרי החברה (משתלות וחנויות הפרחים המורשות);
-
מתן אפשרות לפנייה לחברה באמצעות טופס יצירת קשר ו/או פרטי התקשרות אחרים המפורסמים באתר.
2.3. מובהר בזאת כי האתר אינו אתר מכירה קמעונאי לציבור הרחב, ואינו משמש כפלטפורמת סחר אלקטרוני לצורך רכישת מוצרים מהחברה באופן ישיר. רכישת מוצרים בפועל, ככל שמתבצעת, נעשית דרך גורמי הפצה ו/או משתלות וחנויות פרחים מורשות, בהתאם לתנאיהם ולשיקול דעתם.
2.4. כל מידע בנוגע למכירה, מחיר, זמינות במלאי ותנאי אספקה של מוצרים ללקוחות פרטיים נתון בלעדית לאחריותם של המשתלות ו/או הגופים המשווקים המורשים, והחברה לא תהיה צד לעסקאות המתבצעות בין המשתלות/חנויות לבין הלקוחות.
3. תחולת התקנון וקבלת התנאים
3.1. התקנון חל על כל שימוש באתר, לרבות על משתמשים שהם לקוחות פרטיים, על נציגי משתלות ועסקים, ועל כל אדם ו/או גוף אחר הגולש באתר ו/או עושה שימוש בתכניו.
3.2. בעצם השימוש באתר, המשתמש מצהיר ומאשר כי קרא את התקנון, הבין את הוראותיו והוא מסכים להם ללא הסתייגות.
3.3. אם המשתמש עושה שימוש באתר בשם צד שלישי כלשהו (למשל בשם עסק, משתלה, חברה וכדומה), הוא מצהיר כי הוא מוסמך לכך וכי התנאים חלים גם על אותו צד שלישי.
3.4. החברה רשאית למנוע משימוש באתר (באופן זמני או קבוע) משתמש שהפר את תנאי התקנון, ביצע פעולה בלתי חוקית, מסר פרטים כוזבים, או פעל בכל דרך העלולה לפגוע באתר, בחברה, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.
4. השימוש באתר – כללים והגבלות
4.1. מותר לעשות שימוש באתר לצורך:
-
עיון במידע;
-
שימוש אישי וסביר בתכנים;
-
יצירת קשר עם החברה;
-
קבלת מידע על נקודות מכירה ועל פעילות החברה.
4.2. מבלי לגרוע מכלליות האמור, אסור לבצע באתר את הפעולות הבאות, כולן או חלקן:
4.2.1. שימוש באתר לכל מטרה שאינה חוקית או שאינה בהתאם לתנאי התקנון.
4.2.2. התחזות לאדם או לגוף אחר, לרבות הצגת פרטים כוזבים לגבי זהות המשתמש.
4.2.3. ניסיון להשיג גישה לא מורשית לחלקים כלשהם באתר, למערכות המחשב של החברה או לצדדים שלישיים, או לפעול לעקיפת מנגנוני אבטחה.
4.2.4. ביצוע פעולות סריקה, "גרידה" (scraping), כריית מידע, או הפעלה של מערכות אוטומטיות לשם איסוף נתונים מהאתר, אלא אם ניתן אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה.
4.2.5. העתקה, הפצה, העמדה לרשות הציבור, תרגום, עיבוד, שינוי או יצירת יצירות נגזרות מהתכנים באתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
4.2.6. כל פעולה העלולה להכביד על תשתיות האתר, לפגוע בזמינותו או בשימוש התקין בו, או לשבש את פעילותו.
4.3. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, לנקוט בכל אמצעי הנדרש כדי למנוע שימוש אסור באתר, לרבות חסימת כתובת IP, חסימת גישה, פנייה לרשויות האכיפה ועוד.
5. מידע מקצועי, מאמרים וקטלוג צמחים
5.1. באתר מתפרסם מידע מקצועי כללי בתחום הגינון, עיצוב הגינה, הטיפול בצמחים, מאפיינים בוטניים, תנאי גידול מומלצים וכדומה. מידע זה נועד לצורך העשרה כללית בלבד ואינו מהווה ייעוץ מקצועי אישי או תחליף לייעוץ פרטני של אגרונום, גנן מקצועי או מומחה מתאים אחר.
5.2. תנאי הגידול בפועל (מזג אוויר, סוג קרקע, השקיה, חשיפה לשמש, מזיקים ועוד) משתנים ממקום למקום, ולפיכך אין לראות במידע המופיע באתר התחייבות לתוצאות כלשהן לגבי הצלחת הצמח, אורך חייו, גובהו, צבעיו או מאפייניו האחרים.
5.3. קטלוג הצמחים המופיע באתר, לרבות תמונות, תיאורים, נתונים טכניים, עונות פריחה, צבעים, גדלים וכדומה, מיועד להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התיאור לבין המוצרים בפועל, לרבות עקב הבדלי עונות, תנאי גידול, עיבוד תמונה, שינויי יצרנים וכיו"ב.
5.4. החברה רשאית לשנות, לעדכן, להסיר או להוסיף מוצרים ותכנים לקטלוג בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. אין לראות בפרסום מוצר באתר התחייבות שיהיה זמין בכל עת או בנקודות מכירה מסוימות.
6. היעדר הצעה מחייבת והיעדר מכירה ישירה
6.1. כל המידע המופיע באתר לגבי מוצרים, צמחים, שירותים, קטגוריות, תיאורים וכדומה – אינו מהווה "הצעה" מחייבת לפי דיני החוזים, אלא מידע כללי בלבד.
6.2. ככל שיופיעו באתר מחירים, טווחי מחירים, מבצעים או כל מידע כלכלי אחר – הם מוצגים למטרות מידע בלבד ואינם מחייבים את החברה. מחירים ותנאי מכירה בפועל נקבעים על ידי המשתלות, חנויות הפרחים או הסיטונאים המורשים, בהתאם למדיניותם ולשיקול דעתם.
6.3. העסקאות לרכישת מוצרים בפועל מתבצעות בין הלקוחות (פרטיים או עסקיים) לבין המשתלות, חנויות הפרחים או הסיטונאים המורשים, ולא באמצעות האתר. החברה אינה צד לעסקאות אלו, ואינה אחראית לכל סכסוך, טענה או דרישה הנובעים מהן.
6.4. כל פנייה עסקית של משתלה או גורם מסחרי אחר באמצעות האתר (למשל בקשה להתחיל לשווק מוצרים) מהווה בקשת יצירת קשר בלבד. הסכמים מסחריים, ככל שייחתמו, ייערכו בנפרד, מחוץ לאתר, ובכתב.
7. טפסי יצירת קשר ופניות מהאתר
7.1. באתר מוצגים טפסי יצירת קשר ו/או פרטי התקשרות (כגון טלפון, דוא"ל). מילוי טופס ושליחתו לחברה מהווים הסכמה כי הפרטים שנמסרו יועברו לחברה ו/או למי מטעמה לצורך טיפול בפנייה.
7.2. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים, מלאים ומעודכנים. החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם עקב מסירת פרטים שגויים או שימוש בפרטי קשר שאינם מעודכנים.
7.3. החברה תעשה מאמצים סבירים להשיב לפניות תוך זמן סביר, אך אינה מתחייבת למענה לכל פנייה ואינה מחויבת להשיב במועד מסוים.
7.4. החברה רשאית לתעד ולשמור את הפניות לצורכי תיעוד, שיפור השירות, שמירה על זכויותיה ולצרכים נוספים כמפורט במדיניות הפרטיות.
8. קישורים לצדדים שלישיים ונקודות מכירה
8.1. באתר עשויים להופיע קישורים (לינקים) לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, לרבות:
-
אתרי משתלות וחנויות פרחים;
-
אתרי משווקים וסיטונאים;
-
אתרי תוכן חיצוניים;
-
רשתות חברתיות.
8.2. קישורים אלה ניתנים לנוחות המשתמש בלבד. החברה אינה אחראית לתכנים, למידע, למוצרים, לשירותים, למדיניות הפרטיות או לתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים, ואין לראות בקישורים משום המלצה, אישור, חסות או אחריות של החברה כלפיהם.
8.3. כל עסקה שתתבצע בין המשתמש לבין צד שלישי (לרבות משתלה, חנות פרחים, משווק, חברת שליחויות וכיו"ב) נעשית באחריות הצדדים לאותה עסקה בלבד. החברה לא תישא בכל אחריות בגין נזקים, הפסדים או טענות הנובעים מעסקאות אלו.
9. קניין רוחני
9.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים המופיעים בו – לרבות עיצוב האתר, קוד מחשב, קבצי גרפיקה, טקסטים, תמונות, סרטונים, איורים, שרטוטים, לוגואים, סימני מסחר, מצגות, קטלוגים וכל חומר אחר – הם בבעלות מלאה ובלעדית של החברה ו/או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש.
9.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר, להעמיד לרשות הציבור, לתרגם, לעבד, לשנות, למכור, להשכיר או ליצור יצירה נגזרת מתוך האתר או חלק כלשהו ממנו, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
9.3. סימני המסחר המופיעים באתר, לרבות שם החברה, הלוגו וכל סימן מזהה אחר, הם סימני מסחר הרשומים או הלא-רשומים של החברה. אין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
10. אחריות והגבלת אחריות
10.1. השימוש באתר, בתכניו ובמידע המופיע בו נעשה על אחריותו המלאה והבלעדית של המשתמש.
10.2. החברה פועלת על מנת שהמידע המוצג באתר יהיה נכון, מדויק ועדכני, אולם ייתכנו טעויות, אי-דיוקים, השמטות, שינויים, שיבושים או חוסר התאמות. החברה אינה מתחייבת שפרטי הצמחים, תנאי הגידול, התמונות והמפרטים יהיו בכל עת מעודכנים או מלאים.
10.3. המידע באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי מכל סוג שהוא (חקלאי, אגרונומי, גינוני, עסקי, משפטי וכו') ואינו מחליף קבלת ייעוץ מותאם אישית מגורם מקצועי. כל הסתמכות על המידע באתר היא באחריות המשתמש בלבד.
10.4. החברה לא תישא בכל אחריות לנזק, הפסד, הוצאה, פגיעה בשמו הטוב, אובדן רווחים, אובדן נתונים או כל נזק, ישיר או עקיף, שייגרמו למשתמש או לצד שלישי עקב שימוש באתר או הסתמכות על המידע המופיע בו, לרבות עקב:
-
תקלה טכנית באתר;
-
אי-זמינות האתר;
-
וירוסים, תוכנות זדוניות, מתקפות סייבר;
-
גישה בלתי מורשית למידע;
-
שגיאות בתוכן.
10.5. בכל מקרה, אם תוטל על החברה אחריות כלשהי, אחריות זו תהיה מוגבלת לסכום המצטבר ששולם בפועל על ידי המשתמש לחברה (אם בכלל) בקשר עם השימוש באתר בתקופה של 12 חודשים שקדמו לאירוע.
11. פרטיות, מאגרי מידע ודיוור
11.1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לדין החל בישראל בנושא הגנת הפרטיות, ככל שהוא חל על פעילותה.
11.2. במסגרת השימוש באתר, החברה עשויה לאסוף מידע שנמסר במישרין על ידי המשתמש (למשל באמצעות טופס "צור קשר") וכן מידע טכני וסטטיסטי הנאסף אוטומטית (למשל באמצעות cookies).
11.3. המידע עשוי להישמר במאגר מידע של החברה ולהיעשות בו שימוש לצרכים הבאים, בין היתר:
-
טיפול בפניות שנשלחו מהאתר;
-
ניהול קשרי לקוחות;
-
שיפור השירות והתכנים באתר;
-
ניתוח סטטיסטי של דפוסי שימוש (בכפוף לדין);
-
עמידה בהוראות כל דין, לרבות לפי דרישת רשויות מוסמכות.
11.4. החברה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים מטעמה, ככל שנדרש לצורך מתן השירותים (למשל ספקי IT, ספקי אחסון, יועצים מקצועיים), ובלבד שגם הם יתחייבו לשמור על סודיות המידע בהתאם לדין ולהסכמים.
11.5. באתר קיימת מדיניות פרטיות מפורטת. במקרה של סתירה בין התקנון לבין מדיניות הפרטיות – תגבר מדיניות הפרטיות בנוגע לאופן איסוף, שימוש ושמירה על מידע אישי.
11.6. ככל שהמשתמש בחר להצטרף לרשימת דיוור, ניוזלטר או לקבל דברי פרסומת, החברה תהיה רשאית לשלוח אליו עדכונים ומידע, בכפוף להוראות הדין. המשתמש רשאי לבקש הסרה מרשימת הדיוור בכל עת, באמצעות קישור ההסרה או באמצעות פנייה לחברה.
12. Cookies וטכנולוגיות דומות
12.1. האתר עשוי לעשות שימוש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו השוטף, שיפור חוויית המשתמש, התאמת תכנים, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים, ומעקב אחר ביצועי האתר.
12.2. המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחוק cookies, אולם ייתכן שחלק מתכונות האתר לא יעבדו כראוי אם יעשה כן.
13. אבטחת מידע
13.1. החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשם אבטחת המידע באתר ולהקטנת הסיכון לגישה בלתי מורשית, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכות המידע, מתקפות סייבר, וירוסים וכדומה.
13.2. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לאופי פעילות באינטרנט וכי החברה לא תישא באחריות לנזקים שייגרמו עקב אירועים שאינם בשליטתה המלאה, בכפוף לדין.
14. הפסקת פעילות האתר ושינויים בו
14.1. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק את פעילות האתר, כולה או חלקה, לתקופות זמן שונות או לצמיתות, וכן לשנות את מבנה האתר, עיצובו, תכניו והשירותים הניתנים בו – בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
14.2. המשתמש מוותר על כל טענה ו/או דרישה בגין הפסקת פעילות האתר, שינויו, השבתתו או אובדן מידע כתוצאה מכך. מומלץ למשתמש לשמור העתקים של כל מידע חשוב שהוא מוסר לחברה.
15. העברת זכויות וחובות
15.1. החברה רשאית להעביר, להסב או לשעבד את זכויותיה ו/או חובותיה לפי התקנון, כולן או חלקן, לכל צד שלישי, ללא צורך בקבלת הסכמת המשתמש, ובלבד שלמשתמש לא ייפגעו זכויותיו המהותיות.
15.2. המשתמש אינו רשאי להעביר את זכויותיו ו/או חובותיו לפי התקנון ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב מהחברה.
16. דין וסמכות שיפוט
16.1. על התקנון, על השימוש באתר ועל כל עניין הנובע מהם או קשור בהם – יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, מבלי לתת תוקף לכללי ברירת הדין הבינלאומיים.
16.2. הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת ו/או הליך משפטי הנוגע לאתר, לשימוש בו או לתקנון זה – נתונה לבתי המשפט המוסמכים באזור [למשל: מחוז תל-אביב] בלבד.
17. יצירת קשר
17.1. בכל שאלה, הבהרה, בקשה או תלונה בקשר לאתר, לשירותים או לתקנון זה, ניתן לפנות לחברה באמצעי הקשר הבאים:
-
דוא"ל: reut@my-mon.co.il